CONVIVENCIA Y CONFLICTO EN EL AULA: entender para educar mejor.
Cuando pensamos en convivencia escolar, muchas veces imaginamos un aula tranquila sin discusiones ni problemas, pero ¿de verdad una escuela sin conflictos sería una escuela ideal? Este tema deja claro que el conflicto no es algo negativo, sino una parte natural de cualquier relación humana, la clave no está en evitarlo, sino en cómo lo gestionamos.
¿QUÉ ENTENDEMOS POR CONFLICTO?
- Para Hubert Touzard (1977), el conflicto aparece cuando dos partes tienen metas o valores opuestos.
- Raymond Aron (1964) lo relaciona con la disputa por bienes o valores incompatibles.
- Lewis Coser (1956) lo define como una lucha por el poder, el estatus o los recursos.
- Morton Deutsch (1973) explica que surge cuando hay actividades incompatibles entre personas o grupos.
ENLACE PRESENTACIÓN DEL CONFLICTO:
¿ES MALO EL CONFLICTO?
No, lo malo es gestionarlo de forma inadecuada.
Solemos ver el conflicto como algo negativo porque:
- Genera tensión
- Requiere tiempo
- Puede causar sufrimiento
- Muchas veces se intenta evitar o tapar
Pero desde la teoría del conflicto, el conflicto es:
- Inherente a cualquier dinámica social
- Necesario para detectar desigualdades
- Útil para generar cohesión en un grupo
- Motor de cambio social (Galtung)
Un conflicto bien gestionado puede mejorar la convivencia, fortalecer vínculos y ayudar a que el grupo avance.
¿DÓNDE SURGEN LOS CONFLICTOS EN LA ESCUELA?
- Interpersonal: entre dos personas (alumnado, profesorado, familias…).
- Grupal: entre grupos (clase, claustro, familias, AMPA…).
- Estructural: desigualdades más profundas (normas, poder, cultura, recursos).
DE LA DISCIPLINA A LA CONVIVENCIA
Tradicionalmente, la escuela ha gestionado los conflictos con:
- Castigos
- Partes
- Amonestaciones
- Expedientes
Pero esto solo busca disciplina, no convivencia. La convivencia implica:
- Participación
- Diálogo
- Negociación
- Compromiso
- Reparación del daño
Como dice Silvina Funes (2000), para que un castigo tenga sentido debe haber una toma de conciencia y una implicación real en reparar el daño causado.
EL CONFLICTO COMO OPORTUNIDAD
La convivencia no es la ausencia de conflicto, sino la capacidad de gestionarlo de forma constructiva. El conflicto puede ser una oportunidad para:
- Expresar emociones
- Aprender empatía
- Negociar acuerdos
- Comprender normas sociales
- Fortalecer el grupo
ACTIVIDADES PARA EDUCACIÓN PRIMARIA SOBRE CONFLICTOS
REUNIONES DE AULA
Se trata de una oportunidad maravillosa para la gestión de conflictos de una forma democrática.
La idea es llevarlas a cabo unas tres veces a la semana en educación primaria intentando buscar un rato en el que los niños y niñas puedan estar concentrados y participar de forma activa, ya que de lo contrario no tendrá los resultados esperados.
Una vez determinado cuál será el día y la hora de la semana en que realizaremos las reuniones de aula, vamos a llevarlas a cabo respetando la siguiente estructura:
- Nos sentamos formando un círculo.
- Ronda de agradecimientos y cumplidos. Vamos a pedir a todos los participantes que realicen un cumplido o un agradecimiento a los demás compañeros (no es necesario que sea a todos, pero sí es importante que al acabar la ronda todos los participantes hayan recibido algún cumplido y/o agradecimiento).
- Enfoque en soluciones. Es el momento de empezar con los conflictos que han surgido durante esos días. Empezaremos por orden cronológico, por lo que es útil tener una agenda en la que ir anotando los conflictos así como surgen para facilitarnos esta labor. Es necesario que enseñemos a nuestros alumnos qué significa “enfocarnos en soluciones”. Vamos a olvidarnos de buscar culpables y, juntos, vamos a generar una lluvia de ideas con todas las posibles soluciones que se nos ocurran. Después las iremos analizando una a una (tienen que ser respetuosas para todos, relacionadas con el problema, racionales y útiles) y entre todos, elegiremos la que nos parece más adecuada para revisarla en unos días, ver si nos ha servido, si no…
- Planear actividades. Después de centrarnos en la resolución de problemas, vamos a planear actividades divertidas que fomenten la cohesión del grupo.
- Actividad de cierre. Finalizar con una actividad divertida siempre nos deja buen sabor de boca y dejamos de relacionar la resolución de conflictos con algo negativo.
- No juzgamos.
- No utilizamos la reunión para sermonear.
- Creamos un objeto como símbolo para el que tiene el turno de palabra.
- Confiamos en la capacidad de nuestros alumnos de resolver conflictos. Nosotros sólo seremos una guía.
ROLE PLAYINGS
Se trata de representar con dos voluntarios una situación conflictiva (real o inventada) para que pongan en práctica los siguientes pasos:
- Planteamos el conflicto.
- Uno de ellos dice: “Me doy cuenta que… y me gustaría encontrar otra forma de solucionar esto que fuera buena para los dos”. Y le pregunta al otro cuál es su punto de vista referente al problema y cómo se siente. Escucha sin interrumpir ni juzgar a menos que sea para preguntar: “¿Algo más? ¿Alguna otra cosa?” Cuando termine le retroalimenta de la siguiente forma “Si te he entendido bien, te sientes…porque…y te gustaría…”.
- Ahora se intercambian los papeles y repiten el punto 2.
- A continuación hacen una lluvia de ideas eligiendo una solución que sea aceptable para ambos por un período de tiempo corto (3-4 días, una semana). Se acuerda fecha de revisión y se agradece al otro que haya compartido sus sentimientos y pensamientos).
PARA SABER MÁS SOBRE EL CONFLICTO COMO OPORTUNIDAD (EN EL AULA)
A tener en cuenta para que las reuniones de aula sean fructíferas:
Información obtenida de: https://educaciondocente.es/blog/educatnos-5-dinamicas-de-resolucion-de-conflictos-en-el-aula/
MÉTODOS SOCIOLÓGICOS EN EL CONTEXTO ESCOLAR: cómo investigar la realidad educativa
En el aula no solo se enseña, sino que también hay que observar, analizar y tratar de comprender lo que ocurre a nuestro alrededor. El mundo educativo es complejo: intervienen alumnos, profesorado, familias, el centro y la comunidad. Por eso, los métodos sociológicos se convierten en una herramienta muy útil para entender esa realidad y mejorar la práctica docente.
En este tema se explica de forma clara y sencilla cómo investigar y qué técnicas podemos usar para conocer mejor lo que pasa en un centro escolar.
ANTES DE INVESTIGAR
Toda investigación comienza con una pequeña inquietud o pregunta. Para organizar el proceso de investigación se deben seguir tres pasos:
- Investigación inicial: detectar un fenómeno que nos llame la atención: absentismo, convivencia, motivación, participación familiar…
- Revisión bibliográfica preliminar: ver qué se ha estudiado ya, qué se sabe y qué falta por investigar.
- Definición del problema: formular una pregunta clara y concreta que guiará todo el proceso.
TIPOS DE MÉTODOS
¿CUÁL ELEGIR?
Depende de la pregunta que quieras desarrollar para tu investigación. Si por ejemplo, quiere hablar del absentismo escolar y quieres saber:
- Cuántos alumnos alumnos faltan (método cuantitativo)
- Cómo viven los alumnos faltar a clase (método cualitativo)
- Por qué las familias no llevan a sus hij@s a clase (métodos cualitativo)
- Cómo se relaciona el absentismo con el nivel socioeconómico (método cualitativo)
TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN: cómo obtener información
1. Encuesta (método cuantitativo)
Esta encuesta sirve para obtener datos numéricos sobre opiniones, actitudes o comportamientos.
Características:
- Usa un cuestionario estandarizado
- Se aplica a una muestra representativa
Permite analizar tendencias y relaciones entre variables
Tipos de encuestas:
- Explorativa
- Descriptiva
- Explicativa
- Predictiva
- Evaluativa
Limitaciones:
- Superficialidad
- Sesgos de respuesta
- Falta de contexto
- Preguntas mal diseñadas
2. Entrevista en profundidad (método cualitativo)
Esta entrevista se refiere a una conversación guiada que busca comprender la experiencia de la persona entrevistada.
Características:
- Preguntas abiertas
- Estructura flexible
- Creación de vínculo
- Búsqueda de significado
- El entrevistador es el “instrumento” principal
Limitaciones:
- Posibles engaños o exageraciones
- sesgo del entrevistador
- Mucho tiempo y recursos
3. Grupo de discusión (método cualitativo)
Trata de reunir a varias personas para debatir sobre un tema, el debate es guiado por un moderador.
Características:
- Interacción como fuente de datos
- Guión flexible
- 6-10 participantes
- Registro audiovisual
- Duración de 1,5 a 2 horas
Este modelo es ideal para explorar percepciones compartidas, generar ideas y comprender dinámicas grupales.
¿POR QUÉ ES ÚTIL ESTO PARA UN DOCENTE?
Esto es útil para los docentes porque investigar ayuda a comprender mejor al alumnado, detectar problemas reales, tomar decisiones basadas en evidencias, mejorar la convivencia, diseñar intervenciones más ajustadas y desarrollar un pensamiento crítico y profesional. Además, estos métodos son muy útiles para el Trabajo de Fin de Grado (TFG), porque permiten fundamentar cualquier estudio educativo.
MANUAL DE INVESTIGACIÓN EDUCATIVA
Este documento es un manual para la realización de investigaciones en el ámbito educativo, anteriormente estudiado en la asignatura de Psicología del Desarrollo.
EJEMPLO DE UNA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Este estudio resume los elementos clave de la investigación cualitativa realizada en niños.
La siguiente tabla resume los principales componentes del diseño de investigación:
- Tipo de estudio
- Cualitativo, porque busca comprender significados desde la perspectiva de los niños
- Exploratorio y descriptivo, ya que no existían estudios previos sobre cómo los niños significan el silencio y la palabra
- Participantes
- 35 niños y niñas de cuarto de primaria (9 años)
- Selección intencionada, con criterios claros de inclusión y exclusión
- Se excluyó a población victimizada sexualmente para evitar revictimización
- Técnica utilizada
- Talleres de Filosofía para niños, desarrollados junto a CIFICH (Comunidad de Indagación en Filosofía e Infancia)
- Se generaron diálogos espontáneos y reflexivos
- Procedimiento
- Los talleres fueron grabados y transcritos
- Se aplicó análisis de contenido para identificar categorías y significados
- Enfoque teórico
- Constructivismo cognitivo-evolutivo
- La palabra como herramienta para construir subjetividad
Los resultados muestran que:
El silencio: los niños lo entienden como una forma de escapar de situaciones difíciles, una manera de ocultar emociones negativas, un espacio donde se guardan miedos o inseguridades.
La palabra: la significan como expresión de felicidad, cooperación y vínculo, pero también como algo que puede causar dolor cuando se usa para imponer o herir.
Enlace al estudio:
http://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-69242017000100009
VÍDEO: metodología de la investigación
BIBLIOGRAFÍA
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Urquiaga Cela, R. (2026). Tema 4.2. Métodos de investigación social.(PDF) Material docente, Facultad de Educación, Universidad de Castilla-La Mancha. https://campusvirtual.uclm.es/pluginfile.php/1588923/mod_resource/content/1/Tema%204.2.pdf
Autor desconocido. (2026). Aprender a resolver conflictos es parte fundamental del desarrollo personal y social. Facebook.
UNIR Revista. (2023). Cómo convertir un conflicto en una oportunidad de aprendizaje. UNIR. https://www.unir.net/revista/educacion/convertir-conflicto-oportunidad-aprendizaje/
Educación Docente. Educatnos: 5 dinámicas de resolución de conflictos en el aula. Educación Docente. https://educaciondocente.es/blog/educatnos-5-dinamicas-de-resolucion-de-conflictos-en-el-aula/
Abero, L., Berardi, L., Caposcale, A., García Montejo, S., Rojas Soriano, R.(2015, marzo) Investigación cualitativa. Abriendo puertas al conocimiento. Clacso.
Miranda, J., Cortés, C., Vera, J. (2017). Infancia y silencio: Aproximación desde una perspectiva constructivista. Psicoperspectivas. http://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-69242017000100009
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